الأسئلة الشائعة
أسئلة المشاريع: التكلفة والمدة وملكية الكود.
إجابات مباشرة عن تكلفة مشروع موقع أو برمجيات مخصصة، ومدته، ومن يملكه، وطريقة عملنا. المراحل في صفحة مراحل المشروع، وشروط الدفع في صفحة الأسعار.
الثقة والملكية
لأنك لا تحتاج إلى بقائنا معك. نحن استوديو جديد، لذلك الضمان في الشروط: تستلم كود المصدر كاملًا مع التوثيق، وتنتقل إليك الحسابات عند الدفعة الأخيرة. ولو توقفنا عن العمل معًا غدًا، يستطيع أي مطور كفء صيانة النظام.
تقنيًا: نبني على Next.js، وننشر على Vercel أو على بنيتك التحتية، وننظّم كل مشروع بحيث يقرؤه مطور آخر دون الرجوع إلينا. لا أطر عمل مغلقة ولا أدوات خاصة.
لا شيء مما تملكه يعتمد علينا. كود المصدر وقواعد البيانات والإعدادات والحسابات تنتقل إليك عند الدفعة الأخيرة، والمستودع في حساب تتحكم فيه. يتضمن التسليم:
- كود المصدر كاملًا كما يعمل في بيئة الإنتاج
- مخطط قاعدة البيانات وسجل التعديلات عليها
- دليلًا لمتغيرات البيئة والبيانات السرية
- توثيق النشر: كيف تعيد النشر أو تنقل البنية التحتية
لا نحتفظ بشيء يصعّب عليك المغادرة.
أنت. حسابات اسم النطاق والاستضافة تنتقل إليك مع الكود عند الدفعة الأخيرة، والمستودع في حساب تتحكم فيه.
اسم النطاق والاستضافة والبريد الإلكتروني للأعمال تُحاسب بتكلفتها علينا مع هامش معلن، وكل منها في بند مستقل في عرض السعر - لا يُدمج في إجمالي المشروع. وبعد التسليم يمكنك إبقاؤها حيث هي أو نقلها، ويشرح توثيق النشر كيف.
نعم. ولهذا نبني بهذه الطريقة.
حزمة التسليم تتيح لأي مطور full-stack كفء أن يتولى النظام. وهي تشرح:
- الخيارات التقنية (Next.js وقاعدة البيانات وطريقة النشر)
- منطق العمل (لماذا صُمم سير العمل بهذا الشكل)
- الجانب التشغيلي (المراقبة وتتبع الأخطاء والتوسع)
عند الانتقال، يمكننا أن نشرح النظام لمطورك. القرار لك.
أعمال منشورة يمكنك فحصها، لكل منها دراسة حالة:
- Altruvex.com - هذا الموقع: موقع على Next.js، باتجاه أصيل من اليمين إلى اليسار وأداة عامة لتقدير التكلفة.
- متجر NewLight للإضاءة - أول متجر إلكتروني لـ NewLight: واجهة متجر مخصصة مع إدارة للمنتجات ومسار شراء منظم.
- متجر Art Lighting - متجر مخصص على Next.js لشركة إضاءة: تكبير عالي الدقة للمنتجات، ومصدر واحد للمخزون، وصفحات سريعة التحميل.
اقرأ دراسة كل مشروع في صفحة أعمالنا.
التسعير والنطاق
على ثلاث دفعات مرتبطة بالمراحل، لا بالساعة:
- الدفعة الأولى (50% من الإجمالي): تحجز موعد تنفيذ مشروعك
- دفعة مرحلة التطوير (30%): تُستحق عند مرحلة تطوير متفق عليها، ويحددها عرض السعر
- الدفعة الأخيرة (20%): قبل الإطلاق الفعلي
أداة التقدير تعطيك نطاقًا سعريًا تقريبيًا. ويثبّت عرض السعر الرقم لنطاق العمل الذي يصفه، ويظل ساريًا 30 يومًا. تُؤكَّد المعاملة الضريبية المطبّقة في عرض السعر النهائي والعقد. وإن بدأت بالمراجعة التقنية، تُخصم رسومها (12,000 جنيه) من سعر المشروع.
لا رسوم مخفية: اسم النطاق (الدومين) والاستضافة والبريد الإلكتروني للأعمال تُحاسب بتكلفتها علينا مع هامش معلن، كل منها في بند مستقل، وخدمات الأطراف الأخرى لا تظهر إلا إذا استخدمها مشروعك. اقرأ شروط الدفع كاملة.
لهذا يوجد التسعير المخصص. النطاقات السعرية المنشورة نقاط مرجعية، لا حدود قصوى.
حالات مخصصة شائعة:
- منصة SaaS متعددة المستأجرين (تختلف عن لوحة تحكم لنشاط واحد)
- الربط مع نظام داخلي أو برنامج أعمال قائم
- محرك تحليلات أو تقارير لحظية
- بنية قائمة على الواجهات البرمجية للربط مع أطراف خارجية
- نظام يجمع الموبايل والويب
تُحدد هذه الحالات في مرحلة الاستكشاف، ثم تُسعَّر حسب التعقيد الهندسي والجدول الزمني والبنية التحتية. وإن كان المشروع مخصصًا فعلًا، يُبنى السعر له.
نعم. هذا هو الغرض من البنية المعيارية.
مثال: تبدأ بموقع بنطاق عمل محدود، ثم تضيف الطبقة التالية لاحقًا (نظام إدارة محتوى، أو ربط مع خدمات، أو لوحات تحكم). الكود منظم بحيث لا يحتاج التوسع إلى إعادة بناء.
كل توسعة يُحدد نطاقها وتُسعَّر وحدها، فتقرر الخطوة التالية ورقم ثابت أمامك.
الشروط مكتوبة قبل أن تبدأ:
- قبل بدء العمل: تُسترد الدفعة الأولى، مخصومًا منها أي تكاليف تحققت.
- بعد بدء العمل: الدفعة الأولى غير قابلة للاسترداد، وتُستحق قيمة العمل المنجز حتى تلك النقطة.
- إن ألغيت في منتصف المشروع: تستلم الكود والتوثيق بحالتهما الحالية.
النص الكامل في شروط الخدمة.
لديك ثلاثة خيارات:
- باقة صيانة: باقة «الأساسية» بسعر 2,500 جنيه/شهر أو 25,000 جنيه/سنة، وباقة «الاحترافية» بسعر 5,000 جنيه/شهر أو 50,000 جنيه/سنة. تشمل كل باقة المراقبة وتحديثات الأمان وحصة شهرية من طلبات التعديل، وما يتجاوزها يُحتسب بـ800 جنيه للساعة.
- دعم حسب الحاجة: دون التزام شهري. التعديلات والإصلاحات تُسعَّر وتُحاسب بالساعة وفق السعر المذكور في عرضك.
- فريقك الخاص: توثيق التسليم يتيح لك، أو لمطور توظفه، صيانة النظام باستقلالية. والاستشارة متاحة إن احتجتها.
الباقة تناسب نظامًا يحتاج من يراقب الأداء ومشكلات الأمان.
التنفيذ والتسليم
من 2 إلى 8 أسابيع حسب نطاق العمل. كل مشروع يمر بالمراحل الخمس نفسها - الاستكشاف والتصميم الأولي والتصميم والتطوير والإطلاق - وتوضح صفحة مراحل المشروع مدة كل مرحلة.
تعطيك أداة التقدير مدى تقريبيًا بالأسابيع، ويحدد عرض السعر مدة التسليم بعد مراجعة نطاق العمل.
ما الذي يحرّك الموعد: نطاق العمل أولًا، ثم جاهزية المحتوى وسرعة اعتماد كل مرحلة. كتابة المحتوى من الصفر تضيف وقتًا إلى المراحل الأولى، والموعد المرن قد يمدّ عرض السعر حتى 12 أسبوعًا، لا أكثر.
ثلاثة أشياء، في مواضع معروفة:
- السياق في مرحلة الاستكشاف: الهدف والقيود وما هو قائم اليوم - الأنظمة والحسابات ومواد الهوية.
- المحتوى: نصوص الصفحات وموادها. وإن لم يكن جاهزًا، نبني الرسائل الأساسية معك، وهذا يضيف وقتًا إلى المراحل الأولى.
- الاعتماد في نهاية كل مرحلة: الهيكل، ثم التصميم، ثم المعاينة، ثم الإطلاق.
لا تبدأ مرحلة إلا بعد اعتماد ما قبلها، لذلك سرعة اعتمادك جزء من الجدول الزمني.
جهة تواصل واحدة باسمها، يحددها عرض السعر، من الاستكشاف حتى الإطلاق. وتصل إلينا باتصال أو عبر واتساب.
وأثناء التطوير تحصل أيضًا على رابط معاينة حي لمراجعة العمل أثناء تنفيذه. وشروط العمل كاملة في صفحة قواعد العمل.
يشمل المشروع 3 جولات تعديل، تُكتب في بيان العمل مع الميزات والجدول الزمني ومعايير القبول، فتُحسم قبل أن توقّع.
تتم المراجعات عند نقطة الاعتماد في كل مرحلة: تعتمد الهيكل قبل بدء التصميم، والتصميم قبل بدء التطوير. وأي تعديل يتجاوز الجولات المتفق عليها تُحتسب بـ800 جنيه للساعة، بعد موافقتك أولًا.
التغيير متوقع، لذلك نتعامل معه كتابيًا:
- التعديلات البسيطة - في حدود 5% من الجهد المتفق عليه - مشمولة في المشروع.
- التعديلات المتوسطة (من 5% إلى 25%) يصدر لها أمر تعديل مكتوب، بسعره وبالجدول الزمني المعدّل، قبل بدء العمل - بسعر ثابت أو بسعر ساعة توافق عليه أولًا.
- التعديلات الكبيرة (أكثر من 25%) تُسعَّر كعمل جديد أو كمرحلة ثانية.
لا يصل إلى الفاتورة الأخيرة شيء لم توافق عليه كتابيًا - الطلب الشفهي ليس أمر تعديل.
بعد الإطلاق، يغطي ضمان 30 يومًا الإصلاحات الحرجة. أما التعديلات الأكبر فتنتقل إلى باقة صيانة أو عرض سعر جديد حسب حجمها. وتجد هذه القواعد مختصرة في قواعد العمل.
نعم. يُسلَّم النظام المكتمل لمراجعتك على بيئة الاختبار لدينا، بالوظائف نفسها التي سيعمل بها في بيئة الإنتاج.
ويتم النشر على اسم نطاقك بعد تحصيل الدفعة الأخيرة - نذكر ذلك هنا حتى لا يكون مفاجأة عند الإطلاق. وعند هذه الدفعة تنتقل إليك ملكية الكود والحسابات.
نقيس ما يمكن محاسبة النظام عليه:
- الأداء: أهداف Core Web Vitals وLighthouse (مذكورة في صفحة معايير الجودة)
- الإتاحة: مراقبة عمل الموقع ضمن باقة الصيانة
- الوظيفة: النماذج تعمل، وعمليات الربط تُعالَج بشكل صحيح، والعملاء يُكملون ما جاؤوا من أجله
- قابلية الصيانة: كتابة صارمة للأنواع، وتوثيق، وبنية يستطيع مطور آخر متابعتها
لا نعد بزيارات أو مبيعات. نلتزم بنظام يعمل ويؤدي ويمكن صيانته.
الهندسة والسوق
القوالب تقايض المرونة بالسرعة. وهي مناسبة لحالات محددة - Shopify لمتجر إلكتروني بسيط، وWordPress لمدونة. لكن حين يكون لنشاطك سير عمل خاص، أو وسائل دفع محلية، أو نمو لا تستوعبه الإضافات، يصبح القالب هو الحد.
البرمجة المخصصة تعني:
- الأداء: السرعة جزء من البنية، وتُبنى وفق أهداف أداء منشورة (راجع معايير الجودة).
- الربط: مزودو الدفع والخدمات الأخرى يُربطون عبر واجهاتهم البرمجية مباشرة، لا عبر إضافة تقريبية.
- الملكية: لا اشتراك منصة ولا مزود إضافات بينك وبين الكود الخاص بك.
- النمو: البنية تتبع منطق عملك، لا حدود الإضافات.
حين يجبر المنتج نشاطك على الالتفاف عليه. إذا كان الفريق يحتفظ بجدول بجانب البرنامج، أو يُدخل البيانات نفسها مرتين، أو يسأل شخصًا واحدًا ليعرف أين وصل العمل، فالأداة لم تعد تناسب العمل.
البرمجيات المخصصة ليست الحل دائمًا:
- إذا كان هناك منتج جاهز يناسب طريقة عملك بالفعل، فاستخدمه. تكلفة البدء به أقل، ويتولى غيرك صيانته.
- إذا لم تتضح المشكلة بعد، فابدأ بمكالمة الاستشارة الأولية المجانية قبل بناء أي شيء.
- إذا كان ما تحتاجه أن يجدك عملاؤك ويتواصلوا معك، فقد يكفيك موقع.
في المكالمة نخبرك أيّ هذه الحالات ينطبق عليك. وإن لم تكن البرمجيات المخصصة هي الحل، نقول ذلك.
غالبًا، لكن ذلك يعتمد على النظام الآخر. لا يستطيع الربط أن يفعل إلا ما يتيحه ذلك النظام: واجهة برمجية موثّقة، أو webhook، أو تصدير للبيانات.
في مرحلة الاستكشاف نفحص كل نظام تذكره: ما الذي يتيحه، وما الصلاحيات التي يحتاجها، وما يلزم لإبقاء الربط عاملًا. ثم يحدد عرض السعر الروابط المشمولة في نطاق العمل وطريقة عمل كل منها.
وإن لم يكن للنظام طريق موثوق للربط، نخبرك بذلك قبل أن توقّع، لا أثناء التطوير.
متعدد اللغات من التصميم، لا نسخة معكوسة.
معظم المواقع تُبنى بلغة واحدة ثم تُترجم. نحن نصمم ونبرمج كل لغة معًا:
- الاتجاه من اليمين إلى اليسار جزء من البنية، لا مجرد قلب في CSS.
- كل لغة تجربة مكافئة، لا ترجمة متأخرة.
- النماذج ولوحات التحكم وسير العمل تعمل بكل لغة دون أن تنكسر التخطيطات.
- كل لغة تُبنى وفق أهداف الأداء نفسها.
هذا مهم إذا كان عملاؤك أو موظفوك يقرؤون من اليمين إلى اليسار. التجربة الضعيفة من اليمين إلى اليسار تُفقدك المصداقية.
المتطلبات المحلية تُحدد في مرحلة الاستكشاف، لا تُكتشف عند الإطلاق. أمثلة شائعة:
- مزودو الدفع المحليون والتحويلات البنكية
- خدمات التوصيل والشحن
- المحتوى متعدد اللغات وسير العمل من اليمين إلى اليسار
متطلبات كل مزود - التحقق بالهوية المحلية، وتكلفة الرسائل النصية لكل رسالة، وموقع تخزين البيانات - تُراجَع قبل تسعير الربط. إنها جزء من البنية منذ الاستكشاف، لا فكرة لاحقة.
نعم. العمل عن بُعد، لذلك تسير المراحل نفسها أينما كنت: مكالمة استشارة أولية للمشروع مدتها 30 دقيقة، ورابط معاينة حي أثناء التطوير، واعتمادك في نهاية كل مرحلة.
تُصدر فواتير العملاء المحليين بالجنيه المصري، وفواتير العملاء الدوليين بالدولار الأمريكي. والفواتير مستحقة خلال 7 أيام.
لم تجد إجابتك؟
لم تجد سؤالك هنا؟ أرسله مع تفاصيل مشروعك.
اطرح سؤالك في استشارة، وتصلك إجابة مباشرة، لا نص مبيعات جاهز.